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【顧客須知注意事項】

印刷品有瑕疵時，請於收到貨當時或2日內提出，以利查對或辦理退貨事宜，並連同退回瑕疵品於本公司，則以補印及折讓方式處理(不接受退款)。
瑕疵品退貨重印，是以原檔案補印，如客戶有改檔需求，則需酌收售價一半費用。
合版印刷，乃收客戶所製作的檔案直接印刷，本公司不幫客戶改稿，避免不必要的爭議！
合版常見的錯誤為色差、背印、裁切、轉檔等問題，請客戶收到貨後，先檢視所交貨之印刷品是否正確，如已加工或派報等..，恕本公司不負責承擔賠償責任。
若本公司疏失導致印刷品因故延遲( 印壞、漏印、色偏等合版問題 )，本公司只負責補印，但無法負責後續其他任何賠償問題。
陣圖的解析度為300~350dpi，模式為CMYK。
所有紙張與輸出材質皆有不同的特性，不可以螢幕或噴墨列印稿的顏色，無法作為印刷顏色比對標準，對顏色要求請附本公司數位印刷打樣( 數位銅版打樣顏色比對紙張只對銅版類紙張顏色才準確 )，其他材質印刷亦不負任何退(補)色差賠償責任。
版印刷為四色套印，紫色、咖啡色、橘色、綠色等皆為敏感色，只要CMYK其中一色誤差3~4%時，色差值差距會更明顯。如對顏色要求者，建議以獨立版或特別色印製為佳。
勿使用C100.M100.Y100.K100四色黑填色，總值勿超過200%以上的填色，以免造成油墨難乾導致背印，尤其是合成、象牙、一級或美術紙類材質不易乾燥，造成背印情形更嚴重。
複印刷之印件，每次印製顏色皆有一定色差，恕無法對色一模一樣。
合版印刷色差值於±10%左右為正常現象，舊稿加印亦難避免，請勿以此為退貨理由。
底色填圖或透明度設定需高於8%以上，避免顏色太淺無法印出。
四色黑易造成背印或套印不準，恕不得以此為退貨理由。
印刷合成紙請勿用較細的文字如「明體」或「楷書」的文字，容易發生套印不準的現象請恕無法以此原因退貨。
印件製作時，DM、名片的文字編排請離裁線0.3公分以上，避免裁切到文字，恕不負責。
所有印刷及後加工皆有3-5%的耗損，請自行多加放數，恕不構成扣款之理由。

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